Syarat & Ketentuan

Versi 1.1 · Berlaku sejak 7 Oktober 2026

Dengan mengakses situs catatrekap.com, memasang aplikasi Catat Rekap, atau membuat akun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Pengembalian Dana dan Kebijakan Privasi yang menjadi bagian tidak terpisahkan darinya. Bila Anda tidak setuju, mohon tidak memakai layanan ini.

1. Penyelenggara

Catat Rekap diselenggarakan oleh:

Nama badan usaha: PT Pasopati Prospera Advisory (perseroan terbatas)
Nomor Induk Berusaha (NIB): 2401240031587
Alamat: Legalo 18 Office Park Lt. 10, Jl. TB Simatupang No. 18, Kebagusan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12520
Surel: halo@catatrekap.com
WhatsApp: +62 859-3252-3053 (pesan saja)
Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB, kecuali hari libur nasional

Dalam ketentuan ini, "kami" berarti PT Pasopati Prospera Advisory, dan "Anda" berarti setiap orang yang memakai layanan Catat Rekap.

2. Layanan yang kami sediakan

Catat Rekap adalah aplikasi pencatatan keuangan pribadi, rumah tangga, dan usaha kecil. Layanan ini terdiri dari:

Aplikasi Android, dipasang dari berkas APK yang tersedia di catatrekap.com/download-apk;
Dasbor web di catatrekap.com/app;
Akun dan server untuk sinkronisasi, cadangan, dan berbagi buku dengan anggota rumah tangga.

Rincian fitur ada di halaman Fitur, dan isi tiap paket di halaman Harga. Seluruh layanan adalah produk digital: tidak ada barang fisik yang dikirim.

Batasan layanan:

Aplikasi saat ini hanya tersedia untuk Android. Belum ada aplikasi iOS.
Layanan ditujukan untuk pengguna di Indonesia dan memakai bahasa Indonesia.
Aplikasi tidak terhubung ke rekening bank atau e-wallet dan tidak menarik mutasi otomatis. Seluruh catatan dimasukkan oleh pengguna.
Aplikasi bukan mesin kasir, bukan pencatat stok, dan tidak membuat faktur atau menghitung pajak.

Yang bukan kami. Catat Rekap bukan bank, bukan penyelenggara jasa pembayaran, dan bukan penasihat keuangan. Kami tidak menghimpun dana, tidak memindahkan uang, dan tidak menjual atau merekomendasikan produk keuangan. Angka dan ringkasan di aplikasi adalah alat bantu catatan — bukan nasihat keuangan atau investasi. Fitur pengajuan uang hanya mencatat permintaan dan persetujuan; uangnya tidak berpindah lewat Catat Rekap.

3. Akun Anda

Anda wajib memberi informasi yang benar saat mendaftar, termasuk nama, alamat surel, dan nomor WhatsApp.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Anda.
Satu akun untuk satu orang. Jangan berbagi kredensial — undang orang lain ke rumah tangga Anda bila ingin berbagi buku.
Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda diakses orang lain.

4. Usia pengguna

Pengguna di bawah 18 tahun hanya dapat memakai layanan ini dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali, dan melalui rumah tangga yang dikelola orang tua atau wali tersebut.

5. Rumah tangga dan berbagi buku

Saat Anda bergabung ke sebuah rumah tangga atau mengundang orang lain, isi buku yang dibagikan terlihat oleh anggota lain sesuai hak yang diberikan pemilik buku: Melihat, Komentar, atau Membuat transaksi. Pemilik buku dapat mengubah atau mencabut hak itu sewaktu-waktu, dan dapat menjadikan sebuah buku hanya untuk dirinya sendiri.

Mengundang seseorang berarti Anda menyatakan berhak membagikan data yang ada di dalam buku tersebut.

6. Kewajiban dan larangan

Anda wajib memakai layanan dengan itikad baik. Anda dilarang:

memakai layanan untuk kegiatan melanggar hukum, termasuk pencucian uang atau penipuan;
mencoba mengakses data pengguna atau rumah tangga lain tanpa hak;
mengirim spam, termasuk menyalahgunakan formulir kontak atau kode undangan;
mengganggu, membebani berlebihan, atau merusak layanan, termasuk lewat program otomatis;
memakai alat pembayaran milik orang lain tanpa izin, atau mengajukan sanggahan pembayaran palsu;
melakukan rekayasa balik, menyalin, atau menjual kembali layanan.

Menemukan celah keamanan bukan pelanggaran — kami justru berterima kasih bila Anda melaporkannya ke halo@catatrekap.com sebelum mengumumkannya.

7. Data Anda tetap milik Anda

Catatan keuangan yang Anda buat adalah milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atasnya. Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja lewat fitur cadangan, dan meminta penghapusan sesuai Kebijakan Privasi.

8. Hak kekayaan intelektual

Nama dan logo Catat Rekap, desain antarmuka, kode program, teks, gambar, tangkapan layar, dan seluruh konten di situs serta aplikasi adalah milik PT Pasopati Prospera Advisory dan dilindungi peraturan perundang-undangan tentang hak cipta dan merek. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, atau memakainya untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Ketentuan ini tidak berlaku atas catatan keuangan Anda sendiri (bagian 7).

9. Ketersediaan layanan

Layanan disediakan apa adanya. Kami berupaya menjaganya tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan atau bebas galat. Fitur dapat berubah, dan sebagian masih dalam pengembangan.

Aplikasi menyimpan data di perangkat Anda dan bekerja secara luring, kecuali untuk buku yang dibagikan kepada orang lain — buku itu memerlukan sambungan internet agar angkanya sama bagi semua yang membukanya. Karena datanya ada di perangkat, membuat cadangan secara berkala adalah tanggung jawab Anda. Perangkat hilang, rusak, atau aplikasi dihapus dapat berarti data hilang bila tidak ada cadangan.

10. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan layanan.

Layanan bergantung pada pihak ketiga, antara lain penyedia jasa pembayaran iPaymu, bank dan penerbit e-wallet, penyedia server, serta Google. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, keterlambatan, atau kesalahan yang terjadi di sistem pihak ketiga tersebut, tetapi akan membantu Anda menelusurinya.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perundang-undangan Indonesia.

11. Langganan dan pembayaran

11.1 Masa uji coba

Aplikasi dapat dipakai tanpa akun selama 14 hari sejak dipasang. Membuat akun memperpanjang masa uji coba hingga 28 hari terhitung sejak aplikasi dipasang. Setelah itu akun berlanjut dengan paket Gratis. Masa uji coba tidak dipungut biaya dan tidak berubah menjadi langganan berbayar dengan sendirinya.

11.2 Paket dan harga

Harga dan isi tiap paket dicantumkan di catatrekap.com/harga, dalam mata uang Rupiah (IDR), dan berlaku sebagaimana tertera pada saat pesanan dibuat. Harga yang tertera pada pesanan adalah jumlah yang Anda bayar: tidak ada biaya tambahan dari kami. Perubahan harga tidak berlaku surut atas pesanan yang sudah dibuat atau periode yang sudah dibayar.

11.3 Cara pembayaran

Pesanan dibuat di dasbor (catatrekap.com/app) pada halaman Paket.
Pembayaran dilakukan dengan memindai QRIS yang diterbitkan oleh penyedia jasa pembayaran iPaymu, memakai aplikasi m-banking atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS.
Pembayaran dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh iPaymu. Bukti transfer atau tangkapan layar saja tidak dianggap sebagai konfirmasi.
Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi, dan tidak menyimpan data kartu, PIN, atau kata sandi m-banking Anda.

11.4 Aktivasi layanan

Paket aktif paling lambat 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi, dan biasanya jauh lebih cepat. Status pesanan dapat dilihat di halaman Pesanan pada dasbor. Masa berlaku paket dihitung sejak tanggal aktivasi.

Aktivasi dapat tertunda karena gangguan pada sistem iPaymu, bank, atau e-wallet, atau karena pemeliharaan server. Bila paket belum aktif setelah 1×24 jam, hubungi kami — Anda dapat memilih paket diaktifkan atau dana dikembalikan penuh.

11.5 Tidak ada perpanjangan otomatis

Langganan tidak diperpanjang otomatis. Kami tidak melakukan penagihan berulang. Langganan berakhir dengan sendirinya pada tanggal berakhirnya, dan Anda memutuskan sendiri apakah ingin memperpanjang. Perpanjangan yang dilakukan sebelum masa berlaku habis menambahkan durasinya pada sisa yang ada, bukan menghanguskannya.

11.6 Pembatalan dan pengembalian dana

Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan kapan saja tanpa biaya. Untuk paket yang sudah aktif, pengembalian dana dapat diminta dalam 7 hari kalender sejak aktivasi dan dikembalikan penuh, tanpa menilai pemakaian. Syarat lengkap, cara mengajukan, waktu proses, dan cara dana dikembalikan diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

11.7 Apa yang terjadi setelah langganan berakhir

Akun Anda berlanjut dengan paket Gratis. Kami menegaskan dua hal:

Data yang sudah tersinkron tetap kami simpan. Kami tidak menghapusnya saat langganan berakhir. Sinkronisasi berhenti, dan melanjutkan berlangganan akan meneruskannya dari titik terakhir tanpa Anda perlu mengunggah ulang apa pun.
Data di perangkat Anda tidak tersentuh. Buku yang melebihi kuota paket Gratis dikunci — tidak dihapus, tidak disembunyikan — dan tetap dapat dibaca serta diekspor. Anda menentukan sendiri buku mana yang tetap aktif.

Ekspor berkas cadangan ke perangkat Anda sendiri tersedia pada semua paket, termasuk setelah masa uji coba maupun langganan berakhir.

12. Penghentian

Anda dapat berhenti dan menghapus akun kapan saja dari aplikasi atau dasbor. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan lebih dulu kecuali bila penundaan itu membahayakan pengguna lain atau layanan.

13. Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Bila perubahannya berarti, kami memberitahukannya lewat surel ke alamat akun Anda dan lewat pengumuman di situs, paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku. Versi dan tanggal berlaku selalu tertera di bagian atas halaman ini. Melanjutkan pemakaian setelah tanggal itu berarti Anda menyetujui versi terbaru.

14. Keluhan dan penyelesaian sengketa

Sampaikan keluhan lewat surel halo@catatrekap.com, WhatsApp +62 859-3252-3053, atau formulir di halaman Kontak. Sertakan alamat surel akun dan, bila menyangkut pembayaran, nomor pesanan.
Kami menanggapi paling lambat 3 hari kerja sejak keluhan diterima, dengan penyelesaian atau langkah yang sedang kami ambil.
Bila tanggapan belum menyelesaikan masalah, Anda dapat meminta keluhan ditinjau ulang oleh pengurus perusahaan dengan membalas tanggapan tersebut. Kami dan Anda akan mengupayakan penyelesaian secara musyawarah dalam 30 hari kalender.
Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, tanpa mengurangi hak Anda untuk menempuh penyelesaian melalui lembaga penyelesaian sengketa konsumen sesuai peraturan perundang-undangan.

Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia.

15. Menghubungi kami

Surel halo@catatrekap.com · WhatsApp +62 859-3252-3053 · Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB. Kontak lengkap ada di halaman Kontak.